从根本上说，档案是社会进步和人类文明的开端记载。这种原始记载特征使档案具有真实性和准确性的品质，具有其他信息方式无法替代的证据依据作用。档案共同具有信息的一般特征，即中介性、可替代性、可转让性和共享性。它依靠纸张、磁带、磁盘等载体进行存储，通过信号、符号、声波、电磁波进行传输。因此，档案是信息宗族的重要成员，档案的信息特性决定了档案可以像其他信息资源一样被操作、加工、开发和利用。

运营管理档案，并不是卖档案，而是通过运用先进的处理发展理念和科学的运营办法来处理技术档案，把“死档案”变成“活资料”，很大影响程度完结档案的价值。运营档案，便是要强化档案进行作业的规范化、标准化、现代化信息处理，构建一个巨大的、符合我国市场经济需求的档案资讯途径，把档案文化资源以及加工、制作成精巧的“资讯产品”。

档案服务是档案工作的主题。根据党的要求、人民群众的期待和社会发展的需要，我们应树立新的服务观念，把档案服务变成“三全”服务，即用服务的范围覆盖整个社会，不仅包括机关和企业，还包括社会组织和个人。在服务内容上，有必要大力开放档案馆，使查阅档案成为一种群众性的全天候行为——提供档案馆各方面的收集、处理和应用服务，特别是扩大服务范围，包括档案技术服务和存储服务，科学保存各类档案资源，使人们能够随时、方便地查阅他们需要的档案信息;整个过程——把档案服务作为一项技术操作，树立科技档案的概念，借助标准化、现代化的硬件和软件设备，在档案整理、档案数字化处理、档案信息和信息产品生产的各个环节和现代化的检索方法服务好，完成档案资源的有用处理和整合。